ツチヤ自動車の値引きに代わる３つの神サービス【オイル交換永久無料】

こんにちは、わたなべです。

少し前、中古車を購入しました。僕は軽貨物ドライバーをやっていて、これまでリース車両で仕事をしていたのですが、経費を抑えたくて「自分の車を買おう！」と思い立ったのがきっかけです。

中古車サイトで見つけた車を見に行った先が、たまたまツチヤ自動車というお店でした。僕は昔、自動車営業マンだったので、もちろん名前は聞いたことがありますが、どんなサービスを展開しているかまでは知りませんでした。

車の状態もよく、営業さんの対応も素晴らしかったので、その場で買うことを決意。現在も順調に走ってくれていて、快適に仕事ができています。

で、今回述べたいのは、そのツチヤ自動車のサービスが神レベルだったということです。

みさなん、車を買うなら、以下のどちらを選びますか？

２を選ぶ方が多いのではないでしょうか。僕は仕事柄かなり距離が伸びますから、維持費が安い方が嬉しいです。

ツチヤ自動車さんは、できるだけ維持費を抑えるような車の売り方をしています。具体的には記事の中で解説していきますので、是非最後までお読みください。

特に以下のような方の役に立てるよう、記事を作成しています。

✅この記事の内容

ツチヤ自動車の基本情報

ツチヤ自動車は、都内に１拠点、千葉県内に５拠点を構える中古車ディーラーです。“地域の皆さまとともに成長する企業”を基本理念とし、地域密着を貫き５０年以上を数えます。

以下、ツチヤ自動車さんのホームページから詳細を記載させていただきます。

社名	土屋自動車 株式会社
代表取締役会長 代表取締役社長	土屋 正己 土屋 大典
本社所在地	〒272-0811 千葉県市川市北方町4-1441-8
連絡先	TEL：047-338-3588 FAX：047-338-4988 E-mail：ichikawa@tsuchiya-car.jp
設立	1969(昭和44)年4月
資本金	3,000万円
社員数	75名
事業内容	全メーカーの新車／中古車販売／全メーカーの車検 ／整備／鈑金塗装／カー用品／自動車部品販売 ／損害保険代理店業／生命保険代理店業 クレジット業務／レンタカー事業
事業所	・市川店／市川2号店（認証工場併設） 　千葉県市川市北方町4-1441-8 　TEL：047-338-3588 ・新小岩店 　東京都葛飾区東新小岩2-19-6 　TEL：03-3696-8388 ・千葉北店（指定工場併設） 　千葉県千葉市花見川区横戸町947 　TEL：043-257-4588（新車/中古車/保険/買取） 　　　 043-216-6888（車検/一般整備） ・成田店（認証工場併設） 　千葉県成田市不動ヶ岡1992 　TEL：0476-24-2788 ・東金店 　千葉県東金市田間882-2 　TEL：0475-55-2888 ・茂原店（認証工場併設） 　千葉県茂原市小林2259 　TEL：0475-23-4488

実は数多くの受賞歴を誇る

ツチヤ自動車の現会長・土屋正己氏は、業界の発展に大きく寄与してきたことから、数多くの受賞歴をお持ちです。まとめると以下のようになります。

僕も自動車業界に身を置いていましたが、２度の叙勲というのはなかなか類を見ません。利他の精神で取り組みを継続されてきたのが窺い知れます。

ツチヤ自動車で車を買うとこうなる

「配達用に自分の車を買おう！」と思い立ち、最初にカーセンサーnetで検索し始めました。２週間くらい様子を見ていたのですが、ほぼ希望通りの車が出ていたので、早速展示しているお店まで見に行くことにしました。そのお店が、ツチヤ自動車の東金店さんでした。

電話から実車を見るまでのスムーズな対応

早速、「次の休みに車を見にいきたいのですが」と電話連絡。受けていただいた方に快く対応いただきました。お店は僕の自宅から４０分弱のところにあるのですが、中古車を見に行く距離としてはかなり近い方です（新潟から千葉まで車を見に来る人もザラにいます）。

で、当日の時間に伺って、すぐに車を見ることができました（売れてなくてよかった）。外装の目立ったキズはなく、５年落ちとは思えない状態の良さ。タイヤは減っていましたが、軽バンのタイヤは安いので、交換すればいいやくらいに思いました。

その時、営業担当さんが少しして話に付き合ってくださいまして、リコールが出ているかすぐに調べてくれたり、納車まで時間がかかり実際何週間後くらいになるか等、しっかりご対応いただきました。

僕は当時、リースした車で仕事をしていたのですが、経費を抑えたかったことと、毎回オイル交換のために遠方まで行くのがしんどかったので、自分の車がすぐに欲しかったんですよね。

■参考記事＞＞【軽貨物ドライバー】車両購入時の３つの注意点【リースvs持ち込み】

ですので、すぐに見積もりをお願いしました。

スタッフの方の誠実さから購入を決断

店内に戻り、待つこと１０数分。

「お待たせいたしました〜」と、出てきた金額が４年払いで月々２５，０００円超。僕の希望は、できれば月々２万円程度で４年払い。つまり、金利含め総額９６万円程度を考えていたんですが、ちょっと甘かったみたいですね…

と言うか、ローンが通ったことが嬉しかったです。あれだけお金がなかった僕が、信用を取り戻していたことをしみじみ感じます。

■関連記事＞＞【DS-MAX】労働マルチで１年半働き続け貯金300万円溶かした話

「年２回、ボーナス払いの月入れましょうか？」と営業さんから提案されるも、僕は別の方法を検討しました。個人事業主にボーナスはありませんので（ボーナス欲しい）。すると、頭金を提示され、「１０万円でも入れるとかなり希望に近づきますよ🎶」と背中を押されます。

確かに、お金が出せれば楽になるなと思いつつも、無理かも…とダメ元で嫁に電話するワタクシ。すぐ使ってしまうのでお金を完全管理してもらっているため、相談しないわけにいきません。すると、「１０万ならいいよ」とのこと。意外とサラッとOKが出ました。ありがたや。

これが決め手で、この車を買うことにしました。金額の詳細は以下の通り。

写真が少し見にくいですが、車両代１８，７００円の５年払い。保証料が３，１００円ですから、月々の合計が２１，８００円になりました。

月２万円を超えてしまっていますが、オイル交換が永久無料ですから、問題ありません。また、５年払いになりましたが、コツコツ貯金して最後の１年になったら全額返済する計画です。

ちなみに、車両本体値引きはありませんでした。まぁ、中古車ですからないのが普通です。あったとしても千円単位で端数を切ってくれるくらいのものです。新車を購入していれば、結構引いてくれたかもしれませんね（ツチヤ自動車さんでは新車も取り扱っています）。

僕は現在、１年で４００００km走る現場で稼働しています。車両購入時５万kmですから、５年も乗ると２５万km…。エンジンが持つのかって感じですが、万が一の場合は保証に頼ってしまえばいいかなと思っています（そのために保証料払うわけですし）。

いろいろ書きましたが、僕が購入を決めた理由は、営業さんが誠実な対応をしてくれたからです。熱意もあるのですが、話の中に嘘がないのが良かったですね。購入後、しっかりサポートしてもらえるイメージができました。

ツチヤ自動車の中古車ローン金利

ツチヤ自動車さんでは、ローン金利を明かしていません。注文書にもローン明細書にも書かれていませんでした。

ですので計算してみました。僕の契約の場合、ローン設定額826,600円に対して、月額18,700円の60回払いとなることから、年利はおよそ14％となります。

どうでしょう。僕は長く自動車業界にいたので、中古車金利はこんなもんかなと思いますが、結構高いかなと感じる方が多いかもしれません。

営業さんにお願いされる３つのこと

納車に向けて一番気にしていたのは、黒ナンバーへの変更のこと。ドライバー業務として車を使うので、営業用ナンバーを取らなくてはいけません。まとめてお願いしたかったのですが、さすがにできないとのことなので自分でやることに。僕が営業マンの時は毎回請け負ってましたが、もしかしたら過剰サービスだったのかもしれません。

で、納車のタイミングと言うと、リコール対応に時間がかかり１ヶ月後。まぁ、これは想定内です。むしろ、本当にかかってしまう期間を教えていただき、期日を守っていただいたおかげで、無事その月内で【黒ナンバー取得→リース車を返却→納車】を済ませることができました。

さて、今回の車購入にあたり、営業さんからお願いされたことが３点ありました。まとめると以下の通り。

まず、注文時の話に遡りますが、初回車検のメンテナンス込みでの契約をお願いされました。

おそらくですが、『初回車検は絶対に入庫してもらう』という会社の方針があるのだと思います（僕も自動車営業の時に相当言われていたので…）。

点検は古巣でやろうと思っていましたが、お付き合いと思い、初回車検だけ契約することにしました。

また納車時には、保証内容の確認や、ロードサービスへの依頼を一括管理できるアプリの追加をお願いされたので、その場でダウンロードしました。緊急時には、アプリを見ればOKなので便利です。

検討中の複数社の中の１つに入れる価値あり

ちなみに、納車後初めて雨の日に乗った時に気づいたのですが、窓ガラスに撥水加工がされていました。サービスでやってくれたのか、前ドライバーがやっていたのか、はたまた撥水ワイパーに交換してくれていたのかわかりませんが、ユーザーからしたらこういう細かいところが感動するポイントだったりするものですよね。

現在は、念願だった自分の車で稼働することができています。経費も抑えることができましたし、どこか、より安全運転になった気もしますし。

オイル交換ももう遠方まで行く必要がありません。リース車の時は、往復３時間かけて委託会社まで行って交換してもらってましたからね。今は１週間くらい前に電話予約すればOKですし、来店後もすぐにやってもらえます。もはや馴染みの美容室に行くみたいな感覚です。

結論ですが、率直に言ってツチヤ自動車さんで購入してよかったな、と思っています。どこで車を購入すべきか検討中の方は、その中の１社にツチヤ自動車さんを入れる価値はあります。

サービスも手厚いですし、保証制度も僕には合っています。あまり他社では見ないシステムなので、次の章で解説していきます。

値引きに代わる３つの神サービス

ツチヤ自動車で車を購入してわかった、僕が神レベルだと思うサービスについて述べます。まとめると以下の３点です。

それぞれ補足します。

オイル交換が永久無料

ツチヤ自動車で車を買うと、その車に乗り続けている限り、オイル交換が永久無料です。僕は１ヶ月半で５０００kmに達してしまい、年８回オイル交換時期が来るのですが、それも全部無料です（オイルフィルターは有料ですが安いです）。

しかも、どこの店舗でも対応してもらえます。例えば、東金店で買ったけど、オイル交換は茂原店にお願いする、みたいなことも可能です。

「オイル交換９９９円でやります！」みたいなキャンペーンはたまに見かけますが、ずっと無料なのは初めて見ました。一般的に、オイル交換を頼むと安くても３０００円くらいかかるので、このシステムは破格です。

お客様と定期的に会えるからというのが理由だそうで、確かにそうした目的が明確なら納得できます。自動車営業マンにとって、納車してからどう関係を築くかというのは課題の一つなんですよね。これなら各営業マンが試行錯誤せずとも、顔を合わせることができるため、売り手としては非常にやりやすい環境だと感じます。

部品保証が年数・距離数無制限

ツチヤ自動車には、SS保証といった部品に対する保証制度が存在します。通常、自動車メーカーの保証は初回のナンバー登録日から５年目か１０万kmの早い方までなのですが、ツチヤ自動車ではメーカー保証が切れた後も、保証料は部品の保証が続きます。ただし、ブレーキパットやエアコンフィルター、電球やタイヤなど、交換が前提とされている部品は対象外です。

保証の割合を選択できる

ツチヤ自動車のSS保証は、どこまで自己負担額にするかを選択することができます。

例えば、僕が加入しているのは、５年以上経過車両向けのSS１００αというプランです。１００というのは、何か部品交換が発生した際に、その部品代や工賃を１００％保証してくれると言う意味です。ちなみにSS８０αというプランも存在しますが、８０％は保証、残りの２０％は自己負担ということになります。

それぞれプランによって料金が決まっていて、１００％保証に近いほど金額も上がります。つまり、よく車に乗る方は支払額を上げることで保証を手厚くできたり、反対にあまり乗らない方でも保証が欲しい方は少額で継続することができます。

僕の加入しているプランの保証料は、月々３，１００円です。決して高額ではありませんし、そもそも保証が切れているはずの車ですので、お金で買えるのは画期的です。

一般保証と特別保証について

SS保証がいかに画期的かについては、自動車メーカーの保証内容を知ることで理解できます。

通常各メーカーは、販売した車の部品の故障について、以下のように保証をしています。

部品の種類によって、一般保証と特別保証に分かれています。通常は５年で部品保証が切れます。

保証を延長するサービスも追加料金を払うことで利用できますが、どんなに長くても特別保証が１０年まで。それ以降の保証は用意されていないのが一般的です。

ところがツチヤ自動車では、メーカー保証が切れても、どれだけ距離を乗っている車でも、独自の保証サービスを用意しています。極端ですが、２０年前の車でも、月々の支払いで保証してくれると言うことです（車が古すぎると部品がなくなることはありますが…）。

仮にメーカー保証をベースにSS保証を例えると、以下の図のようになります。あくまでイメージです。

これで、いかに革命的なサービスか理解できると思います。ただし、重要事項説明書には、審査により保証適用されるか判断される旨の記載がありますので、もちろんすべての部品を修理できるわけではありません。

ロードサービスが無料付帯

ツチヤ自動車では、車を買うだけでもロードサービスがずっと付帯されます。サービス内容については以下の通り。

以上の内容だけでも、大抵のトラブルには対応できそうです。ちなみにレッカー搬送距離は、JAFでも１５kmまでなので、５０kmというのは強みです。

「自動車保険にもロードサービスが付いてるから２つも要らなくない？」って思うかもしれませんが、頼れる先は多い方が心強いです。車のトラブルが全国的に多い時期の場合、忙しすぎてロードサービスがなかなか来ません。ですので、別々の業者を呼べる状況を作っておいた方がいいです（ちなみに、同じ理由でJAFにも加入しておくのをおすすめします）。

ツチヤ自動車で車を買うのに向いている方５選

数年後、車の買い替えを少しでも検討している方のために、ツチヤ自動車さんで購入するのに向いている方の特徴をまとめます。

繰り返しになりますが、ツチヤ自動車さんが展開している、オイル交換永久無料と年数距離数無制限の保証のシステムはかなり革新的です（他に同じことをしている自動車会社は僕は聞いたことがありません）。

こうしたメリットを最大限受けるためには、店舗に来店可能でメーカー保証が切れてからの期間が長くなりそうなユーザーが適しています。

また、お店に行くとスタッフ全員でお客様をお迎えしようという姿勢を感じます。公式HPにも『人のために何ができるか』を追求する会社と記載がありますが、確かにそれを実践しています。

当たり前かもしれませんが、意外とできていないお店は多いです。特に、ディーラー系列のお店は、担当営業が一人で全部やるべきという雰囲気があり、チームで動く意識が希薄になりがちです。こうした空気感はユーザーに伝わりますから大事なことです（元自動車営業の意見として）。

一度行ってみれば良さがわかりますので、是非車を見に行ってみてください。

■ツチヤ自動車さんの公式ホームページはこちらから。

今回はここまでです。最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。